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8/23下午5點有特價機票
去程我有看到888元(未稅)
回程我沒有看到888元(未稅)
去程有2020年02月12日~14日
但我當時用捷星APP無法擷取畫面
所以我事後再去網頁擷取畫面
但我買的那一天已沒有888元(未稅)
3人費用：2020/02/12-2020/02/17
台北至大阪-票價888*3=2644
台北至大阪-費用及稅項500*3=1500
大阪至台北-票價3238*3=9714
大阪至台北-費用及稅項1163.12*3=3489.36
小計2644+1500+9714+3489.36=17347.36
去程：15公斤*1….650元
回程：30公斤*1….1020元
17347.36+650+1020=19017.36
19017.36+標準座位185*6=20147.36
20147.36+預訂服務費每位200*6=21347.36
所有信用卡支付，每位乘客需繳付每個航班TWD200.00預訂服務費（Jetstar Mastercard除外）
實際信用卡請款為21347+國際手續費320=21667
平均一位7222.33元(含稅)
本來是只想買2020/02/12-2020/02/16
但2/16回程3798..一人差560元
所以就想說再多玩一天..變成六天五夜..
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我那一天又急著要出門
事後在算金額才發現
APP只會顯示一種行李重量多少錢
但網頁是一整排價錢
15公斤650元
20公斤680元
阿阿阿….那我為啥要買15公斤~~~但已結帳
如果貼錢異動不止差30元
只好放棄更改
我事先有先輸入旅客資料、信用卡資料
帳戶設置->同行旅客
一直檢查旅客資料有無錯誤
當下結帳也一直看對不對..
結果當天晚上12點發現有一個人的姓的英文字母二字顛倒
中文客服都已休息
我就上網找解決辦法
剛好找到一個人也有相同問題
【捷星 JetStar】 2018-捷星航空-修正英文字母名字未收費
我就抱著試試看的心態
結果可以改…免費
Complaints and compliments投訴與稱讚
我找不到【捷星 JetStar】 2018-捷星航空-修正英文字母名字未收費提到的customer service
所以我就隨便按了一個
全程都用英文..但我英文爛到不行
我就用google翻譯.用單字告訴他
我其中一個姓的英文拼錯
他就幫我更正..超開心的
當下急著想改正..又沒電腦
只能用手機.但我比較不會把網頁翻譯
就亂按..還好他有幫我改~~
我之後有看到Change , cancel or add to a booking更改、取消或添加到預訂
Cancel a booking or change your surname取消預訂或更改姓氏
Chat with us to cancel a booking or update your surname. Some fees may apply.
與我們聊天取消預訂或更新您的姓氏。可能會收取一些費用。
2019/10/08收到簡訊
航班有異動..
From Jetstar: There has been a change to your flight booking 代號 T. Please check your most recent emails from Jetstar for details.
跟我平常寫的年月日不一樣
所以我把2/12看成2/20想說航班怎這樣改
想說只能改前一天或當天下午
後來打客服才知道航班延後5分鐘~~我看錯了
客服0080-185-2015等轉接須一下子
打了這電話才發現有問題不好找人可以問
2020/02/04我有考慮要不要退票
有問線上問客服相關問題
我的訂單是購買是没有辦法退款的Starter票價
如果我想取消的話捷星沒有辦法退款給我….希望我理解
改期的話需要支付改期手續費和票差
改期手續費是每人每程1800台幣
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